Refurbished laptops zijn tweedehands apparaten die wij eerst helemaal nakijken voordat ze de shop in gaan. We maken ze schoon, testen ze uitgebreid, vervangen wat versleten is en zetten er een schone Windows-installatie op. Alleen laptops die door onze controle komen, verkopen we; de rest gaat naar verantwoorde recycling.

Zo krijg je geen gok, maar een apparaat waarvan we precies weten wat het kan. Standaard krijg je twee jaar garantie op elke laptop.

Nee. Bij tweedehands koop je een apparaat zoals het is. De verkoper heeft er meestal niet naar gekeken en garandeert niets. Jij hoopt dat het goed is.

Bij ons gaat elk apparaat door onze testbank, wordt er hersteld wat hersteld moet worden, en gaat hij pas met twee jaar garantie de deur uit. Wil je precies weten wat we doen? Op Zo testen wij lees je stap voor stap wat er onder de motorkap gebeurt.

Op elke laptop krijg je twee jaar garantie op het apparaat zelf. Op de accu en de adapter geven we drie maanden garantie, met een minimale standby-tijd van één uur op de accu. De accu is een verbruiksartikel en slijt nu eenmaal, daar zijn we open over.

Buiten de garantie vallen verzendkosten voor reparaties, softwareproblemen door zelf geïnstalleerde programma's, waterschade, valschade en overige zelf aangerichte schade. Ontstaat er buiten de garantietermijn iets? Neem alsnog contact op. We proberen altijd een passende oplossing te vinden.

De meeste laptops die je bij ons vindt, zijn zakelijke lease-apparaten. Bedrijven gebruiken die een paar jaar en vernieuwen dan hun vloot. Wij kopen die partijen in en refurbishen ze zelf.

Dat scheelt in prijs én in kwaliteit: een zakelijke laptop is gebouwd voor dagelijks intensief gebruik en gaat meestal veel langer mee dan een consumentenmodel. De nieuwwaarde ligt gemiddeld rond de €1.300, terwijl een vergelijkbare consumentenlaptop nieuw vaak al voor €300 in de winkel ligt. Van particulieren nemen we ook laptops in, de goede krijgen een tweede leven, de rest gaat verantwoord uit elkaar.

Standaard krijg je een QWERTY-toetsenbord, de gebruikelijke indeling in Nederland.

Omdat we onze laptops uit heel Europa halen, dat houdt de prijs scherp, zit er soms nog een buitenlandse indeling op. Die passen we aan met professionele toetsenbordstickers. Die stickers zijn steviger dan de originele opdruk, gaan niet loslaten en slijten niet.

Liever een compleet nieuw toetsenbord? Voor een kleine meerprijs vervangen we hem. De levertijd is dan iets langer. Even overleggen? Neem contact op, we denken graag mee.

We schrijven bij elk product eerlijk op hoe hij eruitziet en wat de accu nog doet. Vier categorieën voor het uiterlijk, vier voor de accu.

Uiterlijk

• Als nieuw: hooguit een enkel licht gebruikssporeje, verder niet van nieuw te onderscheiden.
• Nette staat: lichte gebruikssporen, hier en daar een oppervlakkig krasje.
• Goede staat: zichtbare gebruikssporen op behuizing en/of toetsenbord. Het scherm is netjes.
• Gebruikte staat: duidelijke gebruikssporen en krassen, soms ook op het scherm.

Accu

• Als nieuw: minimaal 80% van de originele capaciteit.
• Goede staat: tussen 60% en 80%.
• Gemiddelde staat: 40% tot 60%.
• Slechte staat: maximaal 40%.

Op elke accu geldt een minimale standby-tijd van één uur, daar geven we garantie op. Wil je zeker weten dat je 'm de hele dag meeneemt? Bij veel modellen kunnen we tegen een kleine meerprijs een nieuwe accu plaatsen.

Een outletlaptop is uiterlijk in nette of goede staat, maar heeft één bekend functioneel gebrek, een USB-poort die het niet doet bijvoorbeeld, of een defecte HDMI-uitgang. Voor ons is repareren dan te duur ten opzichte van de verkoopprijs, dus verkopen we hem met flinke korting.

Dat ene mankement valt buiten de garantie. Op de rest van het apparaat gelden gewoon onze standaardvoorwaarden: twee jaar op het apparaat en drie maanden op de accu. Op de productpagina lees je altijd precies wat er scheelt.